Je krijgt maximaal 1x per week een e-mail met de acties van Expert. Je kunt je altijd afmelden.
Wat verkoopt Expert?
Voor al je home-elektronica kun je bij Expert prima terecht. De winkel is onderdeel van de winkelketen die wereldwijd in 20 landen gevestigd is. De klantgerichte speciaalzaak richt zich met name op persoonlijk advies en de beste service, waar je vertrouwd dichtbij voor terecht kunt. Zelfs online achten ze deze waarden het belangrijkst. Volgens de elektronicazaak hoort elektronica iets toe te voegen aan het leven van hun klanten, plezier en/of gemak, wat dankzij hun persoonlijke benadering mogelijk wordt. Hier vind je de nieuwste technische snufjes, die met aanbiedingen expert ook nog eens heel betaalbaar zijn. Of dit nu een nieuw koffiezetapparaat is, of een net uitgekomen smartphone.
Heeft de winkel niet de expert coupon die je op dit moment zoekt? Kijk eens voor een kortingscode Kijkshop van dr-discount.nl!
Betaalmethodes
Bij Expert kun je het elektronicaproduct waarnaar je op zoek bent niet alleen kopen, maar ook reserveren om vervolgens in de winkel op te halen. Ook als je het besteld hebt met een coupon expert. Wil je het direct afrekenen, dan kan dit via iDeal, MasterCard of Visa creditcard.
- iDeal: je wordt nu direct doorgestuurd naar de betaalomgeving van je bank en kunt de betaling voldoen. Je hoeft niet meer apart af te rekenen.
- Creditcard: betaal gemakkelijk met een MasterCard of VISA creditcard in de veilige webomgeving van Ayden.
Nadat je jouw bestelling hebt afgerekend krijg je direct een orderbevestiging en wordt je op de hoogte gehouden van de bestelstatus van de gekochte aanbiedingen expert.
Retourbeleid
Ook artikelen gekocht met de kortingscode Expert terugsturen
Heb je een artikel gekocht bij Expert met een expert coupon en wil je het terugsturen, dan kun je binnen 14 dagen na levering je retour aanmelden zonder opgave van reden. Let er wel op wanneer je jouw product ontvangt, dat je het alleen bekijkt zoals je dat in een winkel zou doen. Je mag het hierbij even uit de verpakking halen en aanzetten, maar niet onnodig gebruiken. Stuur het product dat je wilt retourneren bij voorkeur terug in de originele verpakking. Voor het retourneren breng je jouw artikel naar de dichtstbijzijnde Expert winkel, of stuur je het per post retour. Je kunt ook contact opnemen met het filiaal bij jou in de buurt om een retourafspraak te maken. De kosten hiervoor verschillen per product, maar bedragen nooit meer dan 30 euro. Na melding van het retour dient je product binnen 14 dagen in de winkel te zijn. Na ontvangst van je retour krijgt je het aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten, teruggestort op je bankrekening. Wanneer je ervoor kiest om de retour per post te doen, zijn de retourkosten voor jouw rekening. Aanvullende diensten zoals het inbouwen van apparatuur ontvang je niet retour.
De volgende artikelen kun je niet meer ruilen:
- Geopende softwarepakketten of software die is geïnstalleerd of geregistreerd.
- Inktcartridges of tonercassettes met een geopende verpakking.
- Gebruikte vouchers en tegoedbonnen.
- Artikelen zonder sealing die vanwege hygiëne niet geruild kunnen worden zoals in-ear hoofdtelefoons, tandenborstels, stijltangen en scheerapparaten.
Verzending
Expert werkt bij het bezorgen van elektronica met verschillende boxen. Zo kies je heel gemakkelijk voor de service die bij jou en je artikel past. Zo is er een Bezorgbox Vanavond Thuis, een Bezorgbox en een Installatiebox. De kosten en inhoud van deze boxen zijn als volgt:
- Bezorgbox Vanavond Thuis: deze box is gratis bij een bestelling vanaf 25 euro en geldt voor alle verzendingen binnen Nederland. Deze bezorgservice kun je alleen tijdens werkdagen kiezen. Hierbij ontvang je jouw bestelling dezelfde avond nog, zelfs op de Waddeneilanden Texel en Terschelling, omdat daar een Expertwinkel is. Deze bezorgbox is tot 13.00 uur beschikbaar.
- Bezorgbox: ook deze bezorgbox is gratis bij een bestelling vanaf 25 euro, bij bezorging binnen Nederland. Je bestelling wordt dan op afspraak thuisbezorgd, waardoor je niet de hele dag hoeft thuis te blijven. Voor laptops en tablets is deze vorm van bezorging niet altijd mogelijk, omdat er soms gebruik wordt gemaakt van een externe bezorgdienst. Bezorging met deze box is zelfs mogelijk op de Waddeneilanden Texel en Terschelling.
- Installatiebox: Hierbij wordt je elektronicaproduct thuis geïnstalleerd wanneer het je uitkomt. Binnen 24 uur of op zaterdag komt een van de eigen bezorgers langs met je nieuwe apparaat. De bezorgkosten voor een installatiebox variëren van 24,95 euro voor witgoed tot 89,95 euro voor inbouwapparatuur.
Klantenservice
Naast het online contactformulier waar je jouw vraag of opmerking over je Expert aanbieding kunt plaatsen, kun je ook contact opnemen via telefoon: 033-2472872 (werkdagen 08.30 - 17.00 uur) en fax: 033-2457484. Het adres van Expert is Nederlandse Expert Groep BV, Gildenstraat 7, 3861 RG Nijkerk en het e-mailadres: [email protected].
reageer